市住建局和市物业协会联合举办2019年度全市物业管理智慧物业和法律知识培训班
为进一步提高全市物业从业人员物业管理职业素质,不断提高物业企业经营管理水平和市场竞争力,促进行业健康发展,2019年7月11日上午,市住建局、市物业协会在赣州宾馆二号会议中心联合举办了2019年度全市物业管理智慧物业和法律知识培训班,各县(市、区)物业管理行业主管部门分管领导、业务科室负责人、各物业服务企业从业人员共230余人参加。
培训现场
智慧物业培训的题目是《智慧停车赋能智慧物业》,由南昌科拓通讯技术有限公司赣州办事处负责人廖李胜主讲,他结合传统物业管理作业方式及现状,通过智能停车管理、线上投诉报修、线上缴费等“互联网+”服务在物业管理实务中的具体运用及成效,引导物业企业充分利用信息化、智能化等软件及设备,降低服务成本,提高管理效率,推动物业企业内部管理及服务水平的全面升级。
智慧物业授课
法律知识培训的题目则是《证据是怎样“链”成的》,由法眼集团资深律师、金牌讲师、南昌市物业管理协会调解专业委员会调解师吕文娟主讲,她以楼上楼下漏水、物业费欠缴、违章搭建、高空抛物、电梯安全管理、恶劣天气、停水停电等常见的物业管理矛盾纠纷、民事案件为例,从事前提醒、事中处理、事后回顾三个方面,详细讲解了物业企业应注重的服务细节,引导物业企业依法依规有效应对物业管理矛盾纠纷,防范法律风险。
法律知识授课
本次培训实用性强、很接地气,既有工作实例,又有解决办法,具有较强的理论性、实践性、针对性和可操作性,受到参训人员的一致好评。